Sütik kezelése

A weboldal használata során az Adatkezelő kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat (sütiket) telepít a felhasználó számítógépére adatfeljegyzés, a felhasználó azonosítása, a felhasználó további látogatásainak megkönnyítése céljából. Az adatfájlok használata során a Adatkezelőhöz került adatokat az Adatkezelő nem kapcsolja az adott Érintett/Felhasználó azonosító adataihoz. A webáruház használata során a Adatkezelő az Érintett/ Felhasználóval kapcsolatban az alábbi adatokat rögzíti és kezeli:

az Érintett/Felhasználó által használt IP cím;

  • a böngésző típusa;
  • a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői;
  • a látogatás időpontja;
  • a meglátogatott oldalak;

Süti kezelés jogszabályi háttér:

A süti kezeléssel kapcsolatos adatkezelést az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló rész tartalmazza.  Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján Érintett/Felhasználó hozzájárulása.

Süti beállítás:

A legtöbb böngésző esetében Érintett/ Felhasználónak lehetősége van a sütik beállítására.  A böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában megváltoztathatóak, hogy megakadályozza az automatikus elfogadást és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét, hogy szeretne vagy nem sütiket engedélyezni.

A sütik célja weboldal használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése vagy lehetővé tétele, a sütik korlátozása, törlése során előfordulhat, hogy a Felhasználó a weboldal bizonyos funkciót nem vagy csak korlátozott módon tudja majd használni.

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

  • Google Chrome: https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en-US
  • Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
  • Internet Explorer 11: https://support.microsoft.com/search/results?query=cookie+policy+internt+explorer+11

A honlap által használt sütik főbb jellemzői:

A “maradandó sütik”: (persistent cookie) a webáruház elhagyását követően is tárolódnak a számítógépen, notebookon vagy mobileszközön. Ezen sütik segítségével a weboldal felismeri az Felhasználó, mint visszatérő látogatót. Személyi azonosításra nem alkalmas

A “munkamenet sütik”: (session cookie) a számítógép, notebook vagy mobileszköz csak ideiglenesen tárolja, mindaddig, amíg a Felhasználó el nem hagyja a weboldalt. Ezek a sütik az webáruházban végzett műveletek jegyzik meg egy látogatás során. Ezen sütik munkament végeztével illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a számítógépről, notebookról vagy mobileszközről.

Google Analytics: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie.

A webhely használati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-szolgáltatásokban (például a Google Keresésben) és szerte az interneten, valamint hogy mérjük az általunk megjelenített hirdetésekhez kapcsolódó interakciókat.

További információ az Analytics által használt cookie-król és az adatvédelemről.

Google Adwords süti: A sütiket használják fel arra is, hogy a hirdetéseket a felhasználók számára vonzóbbá, a megjelenítők és hirdetők számára pedig értékesebbé tegyék. A sütik néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

A Google sütik – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testre szabásához. Az ilyen sütiket például arra használjál, hogy megjegyezzék az Felhasználó legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Ez segítségünkre van abban, hogy testre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Google-on.

Az általunk alkalmazott egyes sütikkel és használati céljukkal kapcsolatos további információk az alábbi táblázatban találhatók:

Süti    Név    Cél     További információk

__utma         Google Analytics     Felhasználók és

munkamenetek megkülönböztetésére szolgál. A süti a javascript könyvtár végrehajtásakor jön létre, ha nincs létező __utma süti. A süti a Google Analytics felé történő minden egyes adatküldés alkalmával frissül.      Google Analytics Sütik használata honlapokon

GoogleAnalytics Adatvédelmi áttekintés

__utmb         Google Analytics     Új munkamenetek/ látogatások meghatározására szolgál. A süti a javascript könyvtár végrehajtásakor jön létre, ha nincs létező __utmb süti. A süti a Google Analytics felé történő minden egyes adatküldés alkalmával frissül.      Google Analytics Sütik használata honlapokon

Google Analytics Adatvédelmi áttekintés

__utmc         Google Analytics     Nincs használatban a ga.js-ben. Az urchin.js-sel való interoperabilitáshoz. Korábban ez a süti az _utmb sütivel együtt működött, annak meghatározására, hogy a felhasználó új munkamenetben/ látogatásban van-e. Google Analytics Sütik használata honlapokon

Google Analytics Adatvédelmi áttekintés

__utmz         Google Analytics     Azt a forgalmi forrást vagy kampányt tárolja, amely magyarázatot ad arra, hogy a felhasználó hogyan jutott el az adott honlapra. A süti a javascript könyvtár végrehajtásakor jön létre, és a Google Analytics felé történő minden egyes adatküldés alkalmával frissül. Google Analytics Sütik használata honlapokon

Google Analytics Adatvédelmi áttekintés

__utmv         Google Analytics     Látogatói szintű egyéni változó adatok tárolására szolgál. Ez a süti akkor jön létre, amikor egy fejlesztő a _setCustomVar módszert használja, látogatói szintű egyéni változóval. Ez a süti a már elavult _setVar módszerhez is használatos volt. A süti a Google Analytics felé történő minden egyes adatküldés alkalmával frissül. Google Analytics Sütik használata honlapokon

Google Analytics Adatvédelmi áttekintés

message      Facebook     Ez a süti annak megállapítására szolgál, hogy egy felhasználó be van-e jelentkezve vagy sem. A felhasználó státuszának validálására használható tokent tartalmaz.     

akzo-dulux    Honlap         Ez a süti a felhasználói albumok (scrap book) állapotának fenntartására szolgál, amikor a felhasználó ki van jelentkezve.         

cc_cookie_accept   Süti    Ez a süti annak az állapotnak a tárolására szolgál, hogy a felhasználó elfogadja-e a sütik használatát.   

Jelezni kívánjuk, hogy harmadik felek (beleértve például hirdetési hálózatokat és olyan külső szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók, mint webes forgalomelemzési szolgáltatások) szintén használhatnak sütiket, amelyek nem tartoznak az ellenőrzésünk alá. Ezek a sütik valószínűsíthetően elemzési/teljesítmény sütik, vagy célzási sütik.

Amennyiben az Érintett/Felhasználó nem fogadja el a sütik használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek a számára. A sütik törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Az Adatkezelőnek nem szükséges a felhasználó hozzájárulása az alábbi sütik használat során:

A jelszóval védett munkamenethez használt süti;

A bevásárlókosárhoz használt süti;

Biztonsági süti ;

A Érintett/Felhasználó a böngészőjében beállíthatja, hogy értesítést kapjon arról, ha az Adatkezelő sütiket kíván elhelyezni a számítógépén, illetve a sütik küldését bármikor megtilthatja.

Felhívjuk a Érintett/Felhasználók figyelmét, hogy a sütik el nem fogadásával bizonyos oldalak vagy funkciók nem működnek megfelelően, valamint lehetséges, hogy a felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez.

A Érintett/Felhasználónak lehetőségük van a sütiket törölni az Eszközök/Beállítások menüben az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

A weboldalon használt sütik önmagukban nem alkalmasak az Érintett/Felhasználó személyének beazonosítására.

Közösségi média:

A Adatkezelő a webáruház termékeinek megismertetése, népszerűsítése céljából a közösségi média oldalakat tart fenn (Facebook/Instragam/stb.) Amennyiben az Érintett/Felhasználó valamilyen közösségi oldalon keresztül „lájkolta” vagy kapcsolatba lépett a webáruházunkkal úgy azon Érintett/Felhasználók alábbi személyes adatait kezelheti: regisztrált név, felhasználó nyilvános profil képe.

A Érintett/Felhasználókra az adott közösségi média adatvédelmi feltételei irányadóak. Jogellenes, sértő tartalom publikálása esetén Adatkezelő Érintett/Felhasználót előzetes értesítése nélkül kizárhatja. Az adatkezelés jogalapja az Érintett/Felhasználó önkéntes hozzájárulása a személyes adati kezeléséhez a közösségi oldalakon.

Adatfeldolgozók adatai és adatkezelési tevékenységük:

Személyes adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

  • Cégnév: Nordhanger Kft.
  • Cím: 1013 Budapest, Attila út 2.
  • Weboldal: nordhanger.hu
  • Ügyvezetője: Balogh György ügyvezető
  • E-mail cím: info@nordhanger.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel a fenti linken található keretek között meghatározott feladatokat lát el személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Könyveléssel összefüggő adatfeldolgozás:

Könyvelési feladatok szolgáltatója

Könyvelési feladatok szolgáltatója:

  • Az adatfeldolgozó megnevezése:
  • Cégnév: Szo-Gestio Kft.
  • Székhely: 1016. Budapest, Hegyalja út 21.
  • Adószám: 10897490-2-41
  • Képviselő: Szokács Veronika, ügyvezető
  • Telefonszám: +36 30 221 7840
  • E-mail cím: vera@szo-gestio.hu

Számlázási feladatok szolgáltatója:

Adatfeldolgozó/adatkezelő megnevezése:

  • Cégnév: Billingo Technologies Zrt.
  • Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. III. emelet
  • Cégjegyzékszám: 01-09-1981177, bejegyezte a Fővárosi Törvényszék cégbírósága
  • Adószám: 27926309-2-41Adatkezelési tájékoztató: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato

A számla kiállításához szükséges személyes adatokat: vevő neve, címe, Adatfeldolgozó a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.

Számla tárolásával összefüggő adatfeldolgozás:

Adattároló:

Könyvelési feladatok szolgáltatója:

  • Az adatfeldolgozó megnevezése:
  • Cégnév: Szo-Gestio Kft.
  • Székhely: 1016. Budapest, Hegyalja út 21.
  • Adószám: 10897490-2-41
  • Képviselő: Szokács Veronika, ügyvezető
  • Telefonszám: +36 30 221 7840
  • E-mail cím: vera@szo-gestio.hu

Az Adatkezelő/Adatfeldolgozó közreműködik a hírlevelek kiküldésében, ennek érdekében a hírlevélre feliratkozók nevét és email címét a hírlevél küldéshez szükséges mértékben kezelheti, az Érintett hírlevél leiratkozási vagy törlésre való kéréséig.

ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására. 

A személy adatok biztonsága érdekében az alábbi lépéseket tettük:

  • a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását
  • fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani
  • az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást
  • SSL tanúsítvány

Az ÉRINTETT/FELHASZNÁLÓ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

Az Érintett/ Felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését és zárolását.

Az Érintett/Felhasználó a személyes adatainak törlését, vagy módosítását, illetve adatkezeléssel kapcsolatos információkat az alábbi módon kérheti:

E-mailen: andeszappan@gmail.com

Az Érintett/Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást. Az Érintett/Felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, módosítását illetve törlését. Az Adatkezelő köteles az Érintett/Felhasználó által kért saját adataival kapcsolatos helyesbítését, módosítását, illetve törlését 25 napon belül elvégezni. Az Adatkezelő a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az Érintett/Felhasználó hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elvégzését esetleg elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az Érintett/Felhasználó a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

A természetes személy számára a tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kell megadni.

Az információkat írásban vagy más módon – ideértve adott esetben az elektronikus utat is – kell megadni. Az Érintett/Felhasználó kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolták az Érintett/Felhasználó személyazonosságát.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 25 napon belül tájékoztatja az Érintett/Felhasználót a kérelem nyomán hozott intézkedésekről.

Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a

késés okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 25 napon belül tájékoztatja az Érintett/Felhasználót. Ha az Érintett/Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az Érintett/Felhasználó azt másként kéri.

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett /Felhasználó kérelme nyomán késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 25 napon belül, tájékoztatnia kell, hogy az Érintett/Felhasználó  panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Átlátható előzetes tájékoztatáshoz való jog

A természetes személyek jogosultak a személyes adatik kezeléséről tömör, átlátható és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően tájékoztatást kapni

Hozzáférési jog

Az Érintett/Felhasználó jogosult, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát ingyenesen köteles az Érintett rendelkezésére bocsátani. Az Érintett/Felhasználó által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az Érintett/Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani. Mindez nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

A helyesbítéshez való jog

Az Érintett/Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

A törléshez való jog

Az Érintett/Felhasználó bármikor jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték
  • az Érintett /Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja
  • az Érintett/Felhasználó tiltakozik az adatainak kezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték.
  • Amennyiben az Adatkezelő hozzáférést engedett harmadik személyeknek a törölni kért adatokhoz, akkor tájékoztatnia kell mindazokat, akik számára nyilvánosságra hozta az Érintett/Felhasználói adatot, hogy minden hivatkozást, illetve náluk tárolt személyes adatot töröljenek.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett/Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül

  • az Érintett/Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes és az Érintett/Felhasználó ellenzi az adatok törlését és kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az Érintett/Felhasználó igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez.
  • Az adathordozhatósághoz való jog

Az Érintett/Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.

Automatizált adatkezelés

Az Érintett/Felhasználó jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely őt jelentős mértékben érintené.

Tiltakozáshoz való jog:

Az Érintett/Felhasználó jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a 6. cikk 1 bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotással is. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve ha az Adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, melyek elsőbbséget élveznek az Érintett /Felhasználó  érdekével, jogaival, szabadságával szemben. Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt köteles megvizsgálni és megalapozottsága kérdésében döntést hoz, valamint a döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

Ha az Adatkezelő az Érintett/Felhasználó helyesbítéssel, zárolással vagy törléssel kapcsolatos kérelmét nem teljesíti úgy a kérelem kézhezvételétől számított  25 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának tényét és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő köteles tájékoztatni az Érintettet/Felhasználó a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Panaszügyintézés menetének ismertetése:

Amennyiben az Érintett/Felhasználó szerint az Adatkezelő nem tartotta be adatival kapcsolatban az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezéseket, vagy nem teljesítette az Érintett/Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét, úgy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál vizsgálati eljárását kezdeményezhet az alábbi elérhetőséget egyikén:

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Amennyiben az Érintett/Felhasználó az Adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 25 napon belül – bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el.